Best Buy Sweetwater

Excelente tienda, la atención de Giusseppe muy profesional es extraordinario, me ayudo.

Worst experience buying appliance by phone. They dont take any responsability of the agent sell it to me. I have being taking More of a week. Talk to corporate. Escalation customer service. Ending to think best buy is a bad company treat me without any right. After have all reasons to complaint about agnet sell me something wrong. They supposedly records phone calls but really they dont. Care to review to proof the agent that represent bestbuy make a bug mistake. And they dot. Care to fix it. I feel so frustrated never never in my life. I go to forget my horrible experience but hope no one buy appliances there

I had a very disappointing experience with Best Buy. The customer service was terrible, and I didn’t feel that anyone made an effort to help me. I left frustrated and would not recommend this store.

Fui en busca de una memoria micro SD y una laptop. Nadie me recibió al ingresar al local, pregunté a tres empleados distintos sobre la ubicación de las memorias micro SD y ninguno tenía idea (uno o sabia ni lo que era una memoria micro SD). La parte de la laptop fue aún peor. Porque una memoria SD es solo encontrar donde está el sector y agarrar una, pero elegir una laptop requiere asesoría experta y es lo que no encontré en Best buy. Pedí que me recomendaran una laptop con determinadas especificaciones. Una de ellas era que el teclado tuviera luz, que para mí era una función especialmente relevante. La vendedora me dijo que había un modelo, que no estaba en exhibición, que tenía esa función. Le pregunté si estaba segura respecto a la luz del teclado, me dijo que si. Compré la laptop. Al llegar a mi hotel me encuentro con que el teclado no tenía luz. Mi vuelo era al dia siguiente y por ende no hice a tiempo para ir a devolverla. 600 usd tirados a la basura. Best Buy solía ser el mejor lugar para comprar tecnologia, con los mejores asesores de compra. Ya no lo es, al menos no este local especifico. No No lo recomiendo!