Best Buy Dadeland

Tuve una muy mala experiencia y no volvería a ir. Fuimos porque habíamos ido a otro tienda a buscar un open box y no lo tenían disponible por lo que en esta tienda si. Al llegar hablamos con un chico diciéndole que buscábamos eso y nos dijo que ya iba alguien a atendernos pero no llamó a nadie, luego de 15 minutos fui a decirle al chico de la entrada lo que buscaba y el si llamó a alguien para que me ayudara y fue muy amable. Cuando llega el otro hombre que nos iba a ayudar le digo lo que quería y me muestra en la pantalla el que tenía disponible, yo le dije que quería ese y me dijo que me convenía comprármelo nuevo proque solo te ahorrabas 12 dólares, le dije que igualmente quería el open box porque para eso había ido. Le digo si lo podemos ver y me muestra los dispositivos nuevos, me hace devuelta ir a la pantalla para mostrarle el que quería y me vuelve a remarcar que me convenía comprármelo nuevo, le dije que quería el open box y va a abrir donde estaban los dispositivos open box, me dice que era ese y por poco me lo tiró encima con mucha mala actitud. Yo pensé que ya había terminado e iba a ir a pagarlo pero tuvimos que pagarlo con el, siempre fue muy maleducado, poco paciente y poco asertivo, porque desde un principio le dije lo que quería y “se negó” a dármelo. Era un señor pelado con barba, espero que cambie su actitud o que cambie de trabajo porque fue inaceptable y súper irrespetuoso.

Poor customer service in this store

Great place for all of your electronic needs. Plus more!

The manage she is very nasty, she has to be nice with the clients, I am reporting this person she has a tatoo in her left hand, better to Best Buy corporate fired her asap. I bought the item from this location and she has to return it right away, I told her I dont need cash just a gift card to get other items. But she didnt , we have a right to report her. Thank you