Was able to pick up my order quick after I placed online. Greeter was friendly, but one thing I’d wish is that they bag your items that you purchase online. It’s not like the neighborhood is sketchy or anything, but walking out with high value items could make you a target for theft. Wish they’d keep that in mind when just giving people expensive products to walk to their car
Muy amable la chica que nos atendió!!
Carrie M
February 28, 2025
Steve was the most helpful person I've encountered in a store in a long time. Answered all my questions, gave me suggestions. Didn't even get frustrated when I set the alarm off on a tablet twice. Explained things for me and even helped me decide on which tablet to choose. He was awesome! I recommend going to Steve in the electronics/tablet department for help!
CARLOS N
February 28, 2025
LA GARANTIA DE CELULARES
NO ES REAL ,TE FALLA
PAGAS 200 DLS DEDUCIBLE, Y TE ENVIAN UN TELEFONO NUEVO,.,,
AUNQUE SOLO LE FALTE RESTART
WILL
EN WOODALANDS ES MAL
MANAGER
NO SOLUCIONA FALLAS SENCILLAS
QUE DEBEN SABER ...
CON TAL DE QUE PAGES. TU DEDUCIBLE. 200 DLS
SIN IMPORTARLE ,TUS, DATOS, TUS ,LLAMADAS TUS NEGOCIOS, TUS MENSAJES
Response from Best Buy
March 04, 2025
Hola, Carlos,
Gracias por compartir su experiencia en tienda. Entendemos que la garantía de Geek Squad puede ser difícil. Celulares en general no siempre tienen una opción de reparación bajo la garantía y este puede proveer un remplazo con un deducible. En tienda varios teléfonos de Apple y Samsung posiblemente pueden ser reparados o tener que ser mandado para reparación, aunque este varia por cada caso. Si quisieras contactarnos por uno de nuestros perfiles de media social debajo con Revista 64887010 para más soporte en un mensaje directo o privado con su nombre completo, correo electrónico, ciudad, estado, y número de teléfono con más detalles de cómo podemos intentar ayudarle.
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Gracias,
^Tommy