Best Buy Midtown Charlotte

El equipo es muy amable, pero desafortunadamente acuden a mentiras o engaños, para que aceptemos su membresía o aceptemos a abrir una línea de crédito con ellos, tuve mi peor experiencia comprando un artículo que quería pagar en Cash, porque cuido muy bien mi puntaje de crédito, uno de los representantes que se llama a Carlos, insistió en todos los beneficios que tenía al tener una tarjeta con Best Buy, yo fui muy insistente diciendo que cuidaba mucho mi puntaje de crédito y que esperaba que esto no fuera a tener una gran repercusión en mi puntaje de crédito, pero desafortunadamente me bajaron 117 puntos en dos de los tres Buros de crédito, fui a poner una queja porque es absurda, la cantidad que restaron de mi puntaje teniéndolo en 750, y ahora en 622, estoy muy decepcionado de ver cómo las personas por ganarse una comisión o un bono en lo que sea para que uno adquiera su membresía, al final termina aceptando por su insistencia, sin saber la repercusión que iba a tener en pocos días, posteriormente me acerqué a expresarles mi frustración, y ellos dijeron que en pocos días iba a recuperar todo mi puntaje de crédito, tal cual como lo tenía, me esfuerzo mucho por mantener mi puntaje, crediticio alto, pero a ellos no les importa esto, pienso que tienen que capacitar mejor a su personal

Went in store today and was looking to do a business purchase for laptops and tablets. I was told that I was not allowed to make this purchase even when requesting less items than I wanted and was instructed to look up a business lead or something which I have never been told to do at any other location. I don’t know what kind of policy this is but if you are looking to do business purchases, stay away from this store because they do not want your business!

I will NEVER shop here again! Management and Employees lie to make sales. I purchased a hp laptop and was informed that Microsoft 365 was NOT included. So I purchased the $100 plan. When I got home to set up the computer it clearly stated that Microsoft 365 was included with the laptop for 1 year. When I called the store the employee on the phone lied to again. I immediately returned the laptop and Microsoft 365 plan back to this location.

Always get surprised