Mucha Variedad y buenos precios. Los empleados no se molestan mucho por atender o por saludar por eso le bajo la puntuación.
Son los mismos precios de Chile. Pensé que era mas barato. Los open box o pre used, no están en la tienda, y se pueden conseguir a similar valor en mercado libre, pero había que conocerlo.
Response from Best Buy
April 11, 2025
Hola, Milton,
Gracias por dejarnos tu reseña. Como consumidor, entiendo la importancia de buscar la mejor oferta posible, especialmente al considerar productos de caja abierta. Agradecemos tus comentarios. Si necesitas más ayuda o soporte, contáctanos a través de nuestras redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en cualquiera de las siguientes plataformas:
Facebook (http://facebook.com/BestBuy)
Twitter/X (http://twitter.com/BestBuySupport)
Instagram (http://instagram.com/BestBuy)
Por favor, menciona la frase "Reseña de Google, Conversación #65032634" al contactarnos a través de nuestras redes sociales.
Gracias,
^Ruby
Terrible customer service…. Well, none at all.
Made an apt, waited for 20 min past it and left. No one cares, no communication. I approached and asked when someone would come help…. Zero care. Staff moving slower than snails…. Unprofessional to say the least.
Response from Best Buy
April 10, 2025
Hello,
Thanks for taking the time to share your feedback with us. I understand making an appointment and not being assisted in a timely manner, isn't an ideal experience. I'd like to have our corporate team review this with you.
Feel free to send a private message on one of our social media platforms, Facebook (facebook.com/BestBuy), Twitter/X (twitter.com/BestBuySupport), or Instagram (instagram.com/bestbuy), with your full name, phone number, email address, and details about your visit to the store, including the location, date, and approximate time? Please also mention your "Google review 65031009" in your message to us.
Sincerely,
^Melissa
Compré 3 computadoras y 2 me vinieron falladas, encima no pudieron hacerme el cambio de una de las computadoras porque no tenían stock, hay muy poca variedad de productos y las estanterías estaban casi todas vacías.
Response from Best Buy
April 10, 2025
Hola Jael,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros y darnos sus comentarios. Ciertamente, este no es el tipo de experiencia que queremos que tengan nuestros clientes. Nos encantaría documentar su experiencia y ayudarlo en todo lo que podamos. Nos gustaría tener la oportunidad de hacer un seguimiento de esto. Para continuar, póngase en contacto con nosotros en Facebook (http://facebook.com/BestBuy), Twitter/X (@BestBuySupport) o Instagram (@BestBuy) para obtener más ayuda. Comience su mensaje con "Esto es con respecto a mi revisión de Google: 65028972" y comparta su nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
Gracias
^Vanessa