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Frequently Asked Questions About Best Buy Pacoima

How do I check product availability at the Pacoima Best Buy?
How do I check my order status?
My local Pacoima Best Buy store and BestBuy.com ran out of the item I want. Is there another way to get it?
I bought a gift that requires service/installation. When can I expect that to be scheduled?
What are Best Buy Pacoima stores’ holiday hours?

Recent Reviews

4.3
(3497 reviews)
sumfish1
January 15, 2025
1 out of 5
Very poor service on geeksquad came for equipment pick up waited 40 min to be help
Absolute T
January 09, 2025
1 out of 5
Don't go there, they will sell You used tv as a new one with missing items!!!
Response from Best Buy
January 10, 2025
Hello, thank you for taking the time to reach out to us, and share your experience, here on Google. I also like to know that my new in box items will arrive as such from the manufacturer. Can you please reach out to us on Facebook (facebook.com/BestBuy), Twitter/X (twitter.com/BestBuySupport), or Instagram (instagram.com/bestbuy) with the information below, as well as more detail about your experience, so that one of our specialists can continue documenting this for you? Please begin your message with "This is in regards to my Google Review 64662720". Full Name E-mail Address Phone Number Regards, ^Josh
Jason H
December 29, 2024
4 out of 5
Geek squad really, really knows their stuff! Wait times at this particular Best Buy are frustrating at times, not going to lie, but every associate takes their time with the customers.
Stacy E
December 26, 2024
1 out of 5
Hice un pedido el black Friday de 2 televisores, me dijeron que estarían listas para recogerlas el 10 de diciembre, llegué a la tienda y aún no estaban listas me dijeron que tenía que esperar a que me llegara un mensaje en el Mail, llegó el mensaje y decía que estaba retrasado el pedido, lo verificaba y siempre aparecía en ese estado, fui a la tienda el 26 de diciembre para ver si mi pedido estaba listo y resulta que lo habían cancelado el 24 de diciembre y no me reembolsaron mi dinero, incluso nunca me llegó la notificación de que estuviera listo. Las personas que trabajan allí no resuelven nada porque dicen que es pedido online y que tengo que llamar a un número de ellos. Primera y última vez que compro algo en esta tienda 😒
Response from Best Buy
December 26, 2024
Hola, Stacy, Le agradezco que haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros sobre su pedido. Se supone que realizar pedidos en línea es fácil, conveniente y sin estrés. Por lo general, la mayoría de los pedidos se pueden completar en una a cuatro horas, pero los tiempos de procesamiento pueden variar. También, enviamos actualizaciones por correo electrónico cuando el pedido está listo para ser retirado. También me comunicaría con alguien si esto me sucediera. Revisemos esto para usted. Primero, necesitaremos más detalles tuyos. Escríbenos a través de nuestros canales de redes sociales en Instagram (https://www.instagram.com/thisisbestbuy/), Twitter (https://twitter.com/BestBuySupport) o Facebook (https://www. http://facebook.com/bestbuy) con el número de pedido, junto con su nombre completo, número de teléfono y correo electrónico. También agrega la reseña de Google 64611360. Esperamos su mensaje. Atentamente, ^Deysha

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