Gabriela B
November 22, 2025
Debemos tener cuidado con nuestras garantías, acudi con mi teléfono por q estaba fallando, el joven que me atendió desde un principio me dijo que el teléfono no tenía nada a lo cual yo le dije que tenia una garantía y que por lo tanto debía cambiarlo de mala manera hizo el proceso y al terminar me dijo que tenía que regresar el teléfono dañado, el teléfono nuevo llego pero no había ningún código para regresar el dañado, acudir a la tienda y me dijeron que llegaría por correo electrónico, nunca llego nada, me di cuenta que best buy había cobrado el teléfono a un precio original cuando en otras tiendas esta en una cuarta parte del costo, he tratado de resolver esto, pero nadie hace nada por ayudarme. Soy cliente de muchos años y no estoy en desacuerdo en pagar aunque deberían dejar q yo regrese el teléfono dañado ya que fue un error de ellos.
Got help right away and quick checkout
Spacious and convenient, geek squad nice too
They had an early black friday deal on a OLED LG TV that was too good to pass up. I didn't spend much time inside the store. I did an online order with curbside pickup close to closing time. They had the order ready quick and before the estimated time. The gentleman helped me load it into my car as well which was very nice. I had a good experience with this best buy.