Horrrrrible customer service
Response from Best Buy
June 10, 2026
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Un destare , espero 25 minutos para que me atienda en el sector samsung, me dio el precio 1499 y llegue a la caja era 1599. Le mostré que estaba el descuento en samsung y no me hicieron mach que es política. No tuve opcion y pagar 100 dolares mas. Nunca mas en mi vida regreso. Lo compro online directo.
Compre una desktop en el memorial day. Me arrepiento de haberlo hecho por tantos incovenientes. Aplique para una tarjeta de credito, inexplicablemente como andaba con mi esposa, el vendedor puso el nombre de mi esposa con los datos mios, no tengo la credit card todavia, cada vez que llamo a customer service best buy y al citi bank, me hacen un cuento distinto y no me resuelven el problema. El dia de la compra, pague para instalar un back up y un office 305,el asociado me informo que eso lo hacian al momento, otra mentira cuando fui al dpto donde hacian el trabajo, me informaron que eso podia durar hasta tres dias. No creo visite mas ese lugar en mi vida.
Muy buen surtido, buenos prwvios y excelente atención.