Alejandro A
January 17, 2025
Worst costumer service I’ve ever experienced in a Best Buy store, they are trained to confront customers not to serve us. Bad attitude and zero empathy. Try another location and good luck.
Response from Best Buy
January 17, 2025
Hi, Alejandro,
Thanks for taking the time to leave a review here on Google. I can certainly understand empathetic support when reaching out for service.
If you require additional assistance, please reach out to us via social media. Our team would be happy to assist you on any of the following platforms:
Facebook: @BestBuy
Instagram: @BestBuy
Twitter/X: @BestBuySupport
Be sure to mention the phrase “Google Review, Convo #64694658” when reaching out on social media.
Regards,
^Ravi
Súper muy rápido y eficaz
Top 3 das lojas para comprar eletrônicos.
Fui a comprar unos headphones, los encontré y me pidieron que esperara a que me avisaran en un área para que me los entregaran, la espera fue de más de 15 minutos y no me hablaron, por lo que decidí irme de la tienda. Compre otras cosas que pude tomar directamente y pagar en la caja, pero específicamente los auriculares no los pude comprar ya que el servicio personalizado es muy malo.
Response from Best Buy
January 15, 2025
Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su experiencia, Luis. Lo que has compartido aquí es bastante preocupante. Tratamos de enorgullecernos de garantizar que brindamos excelentes servicios al cliente. Me gustaría obtener más detalles para ver cómo puedo ser de ayuda.
Para poder ayudarle, por favor escríbame a través de nuestros canales de redes sociales en Instagram (https://www.instagram.com/thisisbestbuy/), Twitter (https://twitter.com/BestBuySupport) o Facebook (https://www.facebook.com/bestbuy) con los detalles de lo que sucedió, su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y la dirección de la tienda que visitó. También añada Google Review Español 64679623. Esperamos su mensaje.
Sinceramente,
^Deysha