The checkout and pick up staff is super slow with no motivation. The order ahead saved no time and in fact made things slower.
Response from Best Buy
February 07, 2025
Hello Brian,
Thanks for reaching out and providing your feedback. We are saddened to hear that you had a negative experience with us. We would love to document your experience and help any way we can. We'd like the chance to follow up on this. To continue, please contact us on Facebook (http://facebook.com/BestBuy), Twitter/X (@BestBuySupport), or Instagram (@BestBuy) for further support. Please start your message with "This is in regard to my Google review: 64788159" and share your full name, email, and phone number.
Thanks,
^Vanessa
Marianna S
February 02, 2025
Pésima atención, el vendedor paso varias veces cerca y NUNCA me pregunto si necesitaba algo. Estaba sin atender a NADIE, y me pusieron en una lista, y NADIE incluso eso vendedor que daba vueltas con actitud de desgano, me atendió. Hasta que me acerque y lo llamaron. Su actitud fue de molestia y desinteresada en la venta. Yo ya tenia definido lo que buscaba y la compra duro menos de 5 minutos incluyendo la transacción de la tarjeta. PESIMO, NO COMPRO MAS NI LO RECOMIENDO. GENTE ASI DEBERIA VENDER POLLO, NO ELECTRODOMESTICOS CON ALTO COSTO.
Response from Best Buy
February 03, 2025
Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su experiencia, Marianna. Lo que has compartido aquí es bastante preocupante. Tratamos de enorgullecernos de garantizar que brindamos excelentes servicios al cliente. Me gustaría obtener más detalles para ver cómo puedo ser de ayuda.
Para poder ayudarle, por favor escríbame a través de nuestros canales de redes sociales en Instagram (https://www.instagram.com/thisisbestbuy/), X/Twitter (https://x.com/BestBuy) o Facebook (https://www.facebook.com/bestbuy) con los detalles de lo que sucedió, su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y la dirección de la tienda que visitó. También añada Google Review Español 64769407. Esperamos su mensaje.
Sinceramente,
^Deysha
El personal muy amable , no tenía el artículo pero lo buscaron en otras tiendas .