Best Buy Kissimmee

Please never buy anything there, they have no idea what customer services means. They act like clowns pretending to be nice but they only care about procedures and they don't care the needs of the customers (burocracy). The fridge we bought over there broke and they made us wait almost a month to fix the problem, but at the end it was us who fixed it because Ironically we had to buy in Best Buy a new refrigerator because their warranty covered part of the new refrigerator and only could be use in their own store. We will never again buy anything there. For us its name now is BEST BYE, BEST BYE, BEST BYE Por favor, nunca compren nada allí; no tienen ni idea de lo que significa el servicio al cliente. Actúan como payasos fingiendo amabilidad, pero solo les importan los procedimientos y no las necesidades de los clientes (pura burocracia). El refrigerador que compramos allí se averió y nos hicieron esperar casi un mes para solucionar el problema; sin embargo, al final fuimos nosotros quienes lo arreglamos, ya que —irónicamente— tuvimos que comprar un refrigerador nuevo en Best Buy, dado que su garantía cubría parte del costo del nuevo aparato pero solo podía utilizarse en su propia tienda. Nunca volveremos a comprar nada allí. Para nosotros, su nombre ahora es "Best Bye" (Adiós definitivo).

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Quedé muy agradecida con la atención de FRANCISCO , se tomó su tiempo en explicarnos y mostrarnos con claridad la solicitud que hicimos , logrando resolver de manera inmediata . Se nota que conoce sobre su trabajo hablaba con seguridad y dominio del tema . Fue amable y tiene habilidad para atender público y resuelve de manera rápida y precisa los cuestionamientos 100 puntos de 100 es para mi el empleado del mes .

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