Horrible check out and return process.
The employees can’t handle even most basic returns and need to call supervisors.
Typically one person works at checkout.
Wait in line to buy or return and then wait again for people to fix issues.
30 minutes+ for simple return of defective product.
This is the second time that I was mistreated at this best buy location, is run by very young people that have no idea what costumer service means, fortunately there are other stores where you can buy electronics
Pésima atención pero aprecio que es una decadencia por parte de la empresa. Compre un celular, el ticket casi sin tinta, no me dieron bolsa porq no tenían , los empleados SIN interés por trabajar, ayudar y aportar. No querían atender y me enviaban de uno a otro . De ninguna manera recomiendo que compren en esta tienda que no es atendida por nadie que no les interesa darte una buena experiencia pero ni bolsa … un horror eso es fue y un error haber ido y comprado