Best Buy Doral

PÉSIMAA es la atención de esta gente , o no le pagan bien o no les da la gana de ser atentos y amables con los clientes. No suelo dejar malas reseñas solo dejo de ir y listo, pero es que este lugar queda cerca mi domicilio y he venido varias veces y siempre me hacen lo mismo, con todo y que voy a comprar jaja es que me da hasta risa… empleados en los pasillos conversando, utilizando sus teléfonos celulares , parados sin hacer nada y fui 3 veces a la chica q está sentada sin tampoco hacer nada en la puerta y siempre me decía le voy a enviar a alguien y luego de 45minutos sin nadie que me ayudara tuve que irme y lo peor sin la PC ni la impresora que necesitaba por qué nadie me pudo ayudar, la cara y actitud de los empleados es horrible hasta sentí q los estaba molestando que feo de verdad MALISIMA LA EXPERIENCIA … y ya me doy cuenta q tiene muy malas reseñas y también noté el descontento de varios clientes que fueron las veces que yo fui y salieron al igual sin ayuda.

Excelente locación muy cerca de mi casa y el equipó de Costumer cervice y los técnicos donde realizan las reparaciones muy profesionales y buenos en su trabajo

I recently visited the Best Buy store in Miami and had a fantastic experience. The store was clean, well-organized, and easy to navigate. The staff was incredibly helpful and knowledgeable. They were patient and took the time to answer all of my questions about the products I was interested in. Totally recommended.

Compré una lavadora y secadora, la persona que procesó la venta fue un total desastre. Ni mi email colocó bien en la orden. Eso fue solo el inicio del problema, porque la persona ni especificó que se necesitaba algo para la instalación, por lo que cuando me dejaron la lavadora y la secadora, NO pudieron hacer la instalación. Se pidió el kit de instalación en Best Buy luego de que dejaron la lavadora y la secadora en el medio de la sala de mi casa. Lo trajeron (el kit) a la casa y como no había nadie, no lo dejaron, llamaron por teléfono y pedí que lo dejaran en la tienda para pick up y me dijeron que perfecto. Cuando fui, efectivamente NO estaba el kit en stock, y habia una nota en el caso de que “el cliente no contestó” (falso claramente). Por lo que tuve q buscarlo en Lowes, ya que no lo tenían en NINGUNA tienda y tenia una orden de instalación reagendada para el dia siguiente y no quería perderla, ya que ha sido una ODISEA una simple instalación. Pedí específicamente que llegara antes de las 5pm, porque en el complex no dejan pasar camiones después de esa hora (cosa que todos los delivery de tiendas grandes acá en Miami saben). El camión llegó a las 6pm y claramente NO lo dejaron pasar. Por lo que tuve que volver a reagendar, porque es perder TODO un día en casa, sin poder salir, ya que ni avisan cuándo van a llegar! Ya voy para dos semanas con la lavadora y la secadora en la sala de mi casa atravesadas, sin poder lavar ropa y Best Buy lo UNICO que hace es pedir disculpas, sin soluciones verdaderas, porque ni compensación han ofrecido por las molestias. Que han sido BASTANTES, por SUS errores! Hay que ahora pedirle a la Providencia Divina que no vuelva a haber otra ineficacia en el servicio, para que LOGRE EXISTIR la instalación reagendada!