Liliam Z
November 19, 2024
Un desastre total después que pago todo lo de una cocina a precios bien caro y después de esperar 2 meses y medio por mis equipos y darme la seguridad que recibiría todo hoy noviembre 19 me dicen que haste después del 15 de diciembre. Es una falta de respeto
Adrian P
November 18, 2024
All bathroom are out of services, so If you go with your family, kids you have to move to another place.
Response from Best Buy
November 18, 2024
Hello, Adrian,
Thank you for reaching out to us here, and taking the time to share your experience here with us. We understand how important access to a public bathroom can be, and would like to take a closer look into this with you to document any concern or feedback you may have here with our Social Team. Please send a private message or DM to our team using one of our official Facebook (http://facebook.com/BestBuy), Twitter/X (http://twitter.com/BestBuySupport), or Instagram (http://instagram.com/BestBuy) accounts with your full name, phone number, email address, and the location in which your visit took place along with this review number: 64440801
regards,
^Brandon
Yelenys C
November 17, 2024
Mi experiences en este lugar a sido mala, cuando fui la primera vez muy atentos todos cuando fui después de ver comprado mi lapto porque tenía un problema casi no me atendieron para decir q no lo hicieron, decidi irme y quedarme con él problema, porque vi qué no le querian ayudar. Hoy voy por segunda vez por un reloj qué compré, cuyo reloj compre él 10/27/24 y no lo había usado la semana pasada lo empieso a usar y me doy cuenta qué la carga no llega no al día, ahora voy y me dicen qué tampoco me pueden ayudar y me mandan a ir a apple, en fin pesimo servicio cuando tienes un problema en este lugar. Piensen bien lo q van a comprar ahí. Porque una vez q lo haces ya olvidalo qué si te da problema lo puedes votar
Response from Best Buy
November 17, 2024
Le agradezco que haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su visita, Yelenys. Esta no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Me comunicaría con alguien si esto me hubiese sucedido. Nos enorgullecemos de brindar a nuestros clientes un servicio al cliente de clase mundial. Nos encantaría revisar su situación.
Para poder ayudarle, por favor escríbame a través de nuestros canales de redes sociales en Instagram (https://www.instagram.com/thisisbestbuy/), Twitter (https://twitter.com/BestBuySupport) o Facebook (https://www.facebook.com/bestbuy) con los detalles de lo que sucedió, su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y la dirección de la tienda que visitó. También añada Google Review Español 64437297. Esperamos su mensaje.
Sinceramente,
^Deysha
Yesterday Richard in appliances was assisted us very very professionally . He is the best . He looked for our filter and matched the price with Home Depot to do not let us go . He is really great