Best Buy Tropicaire

Visitar este lugar mientras estaba de compras en la ciudad de Miami han escuchado que tenían los precios un poquito más bajos pero no le tenía mucha fe sin embargo me lleva una grata sorpresa ya que los mismos precios de la página eran los que estaban ahí los chicos también muy amables nos explicaron muchas cosas en el tema de los teléfonos nos explicaron que venían ya con el chip desbloqueado y podíamos utilizarlo en cualquier otro país la calidad es de 10 sin duda volvería por otro producto ya que tienen una gran variedad de teléfonos No únicamente iPhone y Samsung sino otras marcas más accesibles para quienes buscan opciones más baratas.

Value store with a lot of electronics and very goog prices.

Stopped in to grab a new computer for my son. All of the employees in the computer section were young, standing around having a good time like they weren’t at work. One finally, walked by with a bag of gummies in his hand, asking if “I was good”. When I stood near the register to get someone’s attention, finally the gummies guy told his friend to see what I wanted in Spanish. The friend checked inventory and brought the computer out with no hesitation. There were no questions about why I needed the computer or if I might be better purchasing another model. The combination of lack of interest and knowledge gave me a bad taste in my mouth. Didn’t buy the computer and won’t return to that location. A note to the management, just because someone is a different nationality doesn’t mean they don’t speak and understand Spanish. Do better to hire a vetted, diverse, sales driven staff.

Pésimo servicio al cliente en Best Buy Tropical Park Tuve una experiencia muy negativa en esta tienda, específicamente con el manager Carlos. Compré una cámara en el Best Buy de Dadeland para recoger en la sucursal de Tropical Park (7751 Bird Road), pero en lugar de recibir un servicio ágil y profesional, me encontré con una actitud desagradable y poco diligente por parte de Carlos. Su falta de atención y disposición hizo que el proceso fuera innecesariamente complicado y frustrante. No esperaba un trato preferencial, pero sí un mínimo de eficiencia y buen servicio al cliente, algo que claramente este manager no ofrece. Ojalá Best Buy tome en cuenta este tipo de experiencias para mejorar la calidad del servicio en esta tienda. Definitivamente no recomiendo este lugar si esperas una atención rápida y profesional.