Took a bit longer to pick up my order than I would have liked, but overall okay.
Absolutely fantastic experience they matched the price their website showed and didn't push back about it at all the man who helped me I believe his name was Horatio was excellent. However I will say in general about Best Buy to me it's insane that you can no longer call the store and actually talk to somebody AT the store every time you call a Best Buy store you will get directed to their national headquarters and they cannot forward you the stores.
Excelente atención y muy buenos productos.
Felices de visitar la tienda
Wilangela S
April 15, 2025
Primera vez en mi vida que en un Best Buy me dan tan pesima atencion, me ofrecieron una promocion con la compra de una computadora y luego al final no me la dieron, porque me obligaban a comprar una membresia, incluso hable con la manager y riendose con el vendedor, fue peor hablar con ella para solucionar, terrible servicio, solo me intentaron ayudar unos muchachos en la caja.
Response from Best Buy
April 15, 2025
Hola Wilangela,
Le agradezco que se haya tomado el tiempo de escribirnos en cuanto a su experiencia. Lo que has compartido aquí es bastante preocupante. Tratamos de enorgullecernos de garantizar que brindamos excelentes servicios al cliente. Me gustaría obtener más detalles para ver cómo puedo ser de ayuda.
Para poder ayudarle, por favor escríbame a través de nuestros canales de redes sociales en Instagram (https://www.instagram.com/thisisbestbuy/), X/Twitter (https://x.com/BestBuy) o Facebook (https://www.facebook.com/bestbuy) con los detalles de lo que sucedió, su nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y la dirección de la tienda que visitó. También añada Google Review Español 65045076. Esperamos su mensaje.
Sinceramente,
^Deysha