Best Buy South Tampa

I ordered an expensive electronics package from Best Buy, and the delivery driver left it outside my apartment building in a completely inappropriate location. When I arrived, the package was gone. I’ve lived here for over a year, and this is the first time any delivery has ever been left in that spot. It could have easily been mistaken for trash or taken by someone because of where it was placed. I went to the store hoping they would help or at least take some responsibility, but they simply told me it was the delivery company’s problem. As a Best Buy Plus member, I expected much better customer service. Unfortunately, my membership provided no value when I actually needed support, so I canceled it. I strongly recommend shopping with Amazon or other retailers that have more professional delivery services and better customer support when something goes wrong. This experience was extremely disappointing

Good Best Buy with very friendly staff.

Buen servicio al cliente

ATENCIÓN AL FRAUDE! Hoy asistí à la tienda con mi amiga Kritie la cual tiene 59 años de edad. Yo intentaba ayudarla a escoge una computadora aquí en este centro de Best Buy. Al llegar al departamento de computadoras un representante de Best Buy llamado Kyle se acercó a nosotros a ofrecer ayuda, yo le contesté que estábamos solo mirando y que si necesitaba su ayuda lo llamaría. Sin embargo Kyle se acercó a mi amiga y comenzaron a conversar. Por lo que terminé diciéndole que buscábamos una laptop para uso personal y principiantes ose algo barato.Yo confiando en él representante dejé a mi amiga Kristie con Kyle y le dije a mi mismo “maybe el puede asistirla mejor que yo”. Así que le fui a dar una vuelta por la tienda. Al regresar mi amiga estaba haciendo una compra de 450 dólares entre ello había un la laptop, un programa Microsoft y una membresía. Mi amiga paga pero al salir el recibo aparentemente el sistema no le dio el número de código del a tarjeta de programa de Microsoft, por lo que Kyle se tardaba así que le comencé a inquirir sobre que pasaba. Al ver el recibo me percató de que el le vendió productos (membresía y programa Microsoft )a mi amiga si ser solicitados. Le pedí la devolución del dinero la membresía eran $29 y el Microsoft 60. Pero además había u. Cargo de 339 dólares para una laptop. Así que laptop no estaba en el store en stock y Kyle dice que tenemos que ir a otro store a recoger la computadora. Al llegar al otro store en citrus park la manager del Best Buy en citrus park llamada Jaime nos dijo que Kyle nunca ordenó la computadora y nunca había procesado la orden. Al final de cuentas perdimos dos horas de nuestro tiempo, gasolina y viajar de una lado a otro solo para una estafa. Kyle solo hizo los cargos para vender la membresía junto con el programa de Microsoft pero no existía computadora ordenada. Todo un fraude para vender una membresía.