Best Buy Maryland Parkway

Lleno de tecnología pero hay poco personal de asistencia

⭐ 1 estrella **Pésima experiencia en Best Buy\.** Acudí específicamente a la tienda para comprar un Starlink, acompañada de mi hijo y de un compañero\. En lugar de recibir asistencia y un trato respetuoso, fui tratada de una manera completamente inaceptable\. Anthony, Charles y James, incluido el manager, estuvieron involucrados en la situación\. **No solo se negaron a venderme el Starlink, sino que también me dijeron “GET OUT” y me echaron de la tienda\.** Todo esto ocurrió mientras estaba acompañada de mi hijo\. Nunca había recibido un trato tan irrespetuoso en una tienda a la que acudí simplemente como cliente para realizar una compra\. No estaba causando ningún problema; mi única intención era adquirir el producto que necesitaba\. Considero especialmente grave que un manager haya permitido o participado en una situación así, en lugar de intentar resolverla de manera profesional y respetuosa\. **Best Buy debería investigar seriamente lo ocurrido y revisar la conducta de los empleados involucrados\.** Después de esta experiencia, no recomiendo esta tienda y definitivamente no volveré a comprar allí.

I had a very disappointing experience at this store. The associate Anthony treated me in a rude, disrespectful, and, in my perception, discriminatory manner. When I asked to speak with the manager Jason, I received the same unprofessional treatment. My intention was to purchase a Starlink device for my home internet using my Best Buy Business account, since I have a company and wanted to make the purchase through my business. However, after everything that happened, I was unable to complete the purchase through my company. I do not recommend this store until they significantly improve their customer service and treatment of customers. Everyone deserves to be treated with respect and professionalism, regardless of the language they speak.

Best buy is the same as it ever was